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Una de las cosas que en algún momento nos pasa a todos con nuestro ordenador, es levantarnos algún día y comprobar con horror que no nos funciona internet, lo que sin duda le agua el día a cualquiera, ya que actualmente necesitamos internet para multitud de cosas importantes como para el trabajo, los estudios… y para otras más de ocio como ver YouTube u otras redes sociales.


Pero ahí no se acaba el mundo, ya que la mayoría de las veces tiene fácil solución si se sabe cómo arreglarlo, y para ello estoy escribiendo este artículo, para intentar ayudaros a solucionar ese problema, describiendo las principales causas de ese problema  y cuál es la solución para arreglarlo.

La mayoría de las veces este problema suele deberse a alguna incidencia temporal de las compañías de ADSL, o a que el router por lo que sea no está funcionando correctamente, en este caso lo mejor es apagar el router 10 segundos y volverlo a encender, si tras esta acción seguimos sin tener internet, debemos intentar conectarnos con otro ordenador u dispositivo, si no podemos conectarnos con otro ordenador, será porque el problema es de la compañía o del router, en ambos casos tendremos que llamar a nuestra compañía de ADSL y notificarles el problema para que lo investiguen.
 
En caso de que con otro ordenador si pudiéramos conectarnos, el problema estaría en nuestro equipo, en ese caso seguiremos investigando los problemas que describo en los puntos siguientes.
 
Sé que suena condescendiente, pero es uno de los casos que más he visto solucionando este tipo de problemas, y es aseguraros de que el cable está bien conectado tanto al router como al ordenador, y en caso de que estéis conectados por Wi-Fi, comprobar que está bien puesta la contraseña respetando las mayúsculas y minúsculas.
 

Si aún seguís usando Windows XP, este sistema tiene problemas con las conexiones Wi-Fi actuales con seguridad WPA, si es así, tenéis un problema, ya que tendréis que actualizar a un sistema operativo más actual o buscar un software que os permita conectaros a través de el a internet sin usar el gestor de conexiones de Windows, o podéis meteros en el router y cambiar la seguridad a WEP, lo que no es recomendable, ya que hay multitud de programas a través de los cuales os podrían robar la contraseña del Wi-Fi con mucha facilidad.
 
Si acabáis de formatear e instalar el sistema operativo, es más que probable que aún no os funcione internet porque no habéis instalado los drivers necesarios, así que los podéis buscar en la página del fabricante, o instalarlos a través de un CD que os vendría con el ordenador o placa base.
 
Si estáis solo conectados por cable, probar usando otro cable, por si acaso el problema fuera que internamente el cable ha sufrido roturas que impiden su correcto funcionamiento.
 
Si os conectáis por Wi-Fi, el problema podría ser que el router tenga una mala configuración, por ejemplo los router de ONO dan problemas si en su configuración tiene puesto que acepte hasta 300 Mb de velocidad, lo que provoca que fallen multitud de dispositivos de manera aleatoria, lo que es una tontería ya que la mayoría no tenemos más de 20 o 50 Mb, así que podéis cambiarlos vosotros mismos o llamar a vuestra compañía de ADSL, que también pueden solucionarlo de manera remota.
 
Si acabáis de instalar vuestra tarjeta Wi-Fi, es posible que haya instalado a la vez un software propio para conectarse a la red, que entre en conflicto con el programa por defecto de Windows, en este caso, tendréis que deshabilitar el sistema de conexión de Windows, o desinstalar el programa, que no el driver, que hemos instalado sin querer, yo recomiendo la 2º opción, ya que teniendo un programa bueno por defecto, no velo necesidad de llenar de basura el ordenador.
 
Comprobar que vuestro adaptador de red no este deshabilitado, y que además tenga una configuración de red dinámica, para ello debéis ir a la siguiente dirección hacer ambas cosas:

Si tienes Windows XP:

1º Dirección: Inicio>>Panel de control>>Conexiones de red>>conexión de área local>>propiedades seleccionamos la opción protocolo TCP/IP.

 
Si tienes Windows 7, 8 o 10:

2º Dirección: Inicio>>Panel de control>>Redes e Internet>>Centro de redes y recursos compartidos >>cambiar configuración del adaptador>>conexión de área local>>propiedades seleccionamos la opción protocolo TCP/IP IPV4.

Y en ambos casos deberá estar marcado la opción “Obtener una dirección IP automáticamente”.
 

Pasar un buen antimalware como A-Squared, Malwarebytes, AVG, Avast, SuperAntyspyware, Kaspersky o Bitdefender, por si tuvierais algún virus que estuviera haciéndoos la puñeta.
 
10º Mirar en la configuración de vuestros navegadores de internet, por si acaso estuvierais pasando por algún proxy, si es así, eliminarlo y ya deberíais poder entrar en internet.
 
Si después de todos estos pasos sigue sin funcionar internet, seguramente es que tangáis estropeada la tarjeta de red, lo que aunque es un fastidio, gracias a dios es una parte del ordenador bastante barata, bastara con comprar una nueva, que podréis encontrar en cualquier tienda de informática con un precio que está entre los 5 y 15 euros, cualquiera de ellas os funcionara bien.
 
Para finalizar, espero que os haya servido de ayuda este artículo, si es así agradecería que escribierais un comentario diciendo cuál de los puntos es el que os estaba ocurriendo a vosotros, y si no está ese punto comentarlo igualmente para añadirlo al artículo y así ayudar a más gente, a continuación os voy a dejar unos enlaces a otros artículos que pueden ser de vuestro interés, muchas gracias por vuestra visita y espero que volváis muy pronto.

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